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    全省標桿!五華縣政務服務中心年均辦件量突破30萬件

    來源:南方+    發布日期:2022-08-25 16:40:23    瀏覽:-  
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      日前,廣東省政務服務數據管理局公布2022年廣東省市、縣(區)標桿政務服務中心評估結果,五華縣政務服務中心獲“2022年全省縣(區)級標桿政務服務中心”稱號。


      據了解,五華縣公共服務中心共進駐事項1260項,進駐人員近300名,年均辦件量達30多萬件,按時辦結率100%,群眾滿意度達99.9%以上。中心根據群眾企業辦件頻率、辦事習慣,不斷優化調整窗口設置,科學合理布局。

      五華縣建成全市首個縣級數據共享交換平臺,可進行各級各部門數據的采集、交換、整合、管理。截至目前,已采集了46個單位在用的103個政務信息系統數據,合計數據總量4236萬多條,包括人口庫674萬多條、法人庫525萬多條。平臺建成至今,已為惠民信息平臺、人力資源大數據平臺、積分入學、民兵組建分析、疫苗接種等業務系統提供數據支撐服務。

      今年1月,五華縣線上線下落地實施59個一件事“證照聯辦”主題服務事項,在縣公共服務中心設置“一件事主題集成”服務窗口,圍繞企業及個人全生命周期專項主題,逐步拓展一次辦服務寬度和廣度。在證照聯辦服務窗口,群眾可以在線或者現場申辦“開辦便利店”“開辦小餐館”“開辦飲品店”等59個主題服務事項,形成“一窗受理、一網通辦、一次申請、一次辦結”的主題服務模式。以個人申請“開辦小餐館”為例,材料從11份縮減為4份,材料節省率可高達63.63%,實現只跑一次。

      中心自運行以來,始終遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,以“建設標準化、服務規范化、辦事便利化、應用數智化”的目標,不斷優化提升辦事效率和服務質量,為五華優化營商環境和提升民生服務水平、打造業興人和、長治民樂的“工匠之鄉·宜居五華”作出了積極貢獻。

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